A la tête du Riviera, un luxueux hôtel de Miami Beach, le charismatique Santiago Mendoza doit faire face à des ennuis financiers. L'heure de gloire du palace semble révolue face à la redoutable concurrence de grandes chaînes. Il peut heureusement compter sur le soutien des siens et celui du personnel qui l'aide à faire tourner l'établissement au quotidien. Des secrets enfouis depuis longtemps pourraient bien achever de démolir la réputation de l'hôtel et semer la discorde au sein de la famille.